Aplikacja mobilna
Usunięcie konta w aplikacji MEDIDENT
Aplikację MEDIDENT w Google Play i App Store udostępnia Stellarity sp. z o.o. (ul. Legnicka 55f/361, 54-203 Wrocław) w imieniu gabinetu stomatologicznego MEDIDENT Jakub Koynov, ul. Kolejowa 4, 55-330 Miękinia, który jest administratorem Twoich danych.
Jak poprosić o usunięcie konta
W aplikacji:
- Otwórz aplikację MEDIDENT i zaloguj się.
- Przejdź do zakładki Profil → Prywatność.
- Wybierz Skontaktuj się w sprawie usunięcia konta i wyślij prośbę.
Bez aplikacji:
- napisz na kontakt@medident.net.pl z adresu e-mail przypisanego do konta, w temacie: „Usunięcie konta w aplikacji MEDIDENT”, albo
- zadzwoń do rejestracji: +48 71 317 88 24.
Zanim usuniemy konto, potwierdzimy Twoją tożsamość i odpowiemy wybranym kanałem. Przed usunięciem możesz pobrać kopię swoich danych: Profil → Prywatność → Pobierz moje dane.
Usunięcie części danych bez usuwania konta
Nie musisz usuwać konta, żeby ograniczyć przetwarzane dane. Samodzielnie w aplikacji (Profil → Ustawienia komunikacji i Profil → Prywatność) możesz:
- wyłączyć przypomnienia o wizytach,
- usunąć numer telefonu z konta (przez rejestrację).
O usunięcie wybranych danych — np. zgłoszenia szczególnych potrzeb, historii rezerwacji bez odbytej wizyty lub numeru telefonu — poprosisz e-mailem na kontakt@medident.net.pl (temat: „Usunięcie części danych w aplikacji MEDIDENT”) albo telefonicznie: +48 71 317 88 24. Wskaż, których danych dotyczy prośba. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca. Danych, które musimy przechowywać z mocy prawa (dokumentacja medyczna, dane rozliczeniowe — patrz tabela niżej), nie możemy usunąć przed upływem ustawowego okresu.
Jakie dane usuwamy
- dane konta: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, hasło i ustawienia logowania,
- preferencje komunikacji i ustawienia przypomnień,
- aktywne sesje logowania,
- rezerwacje, które nie zakończyły się wizytą, oraz zgłoszenia szczególnych potrzeb niezwiązane z odbytą wizytą — po upływie terminu przedawnienia roszczeń.
Konto przestaje działać od razu po usunięciu. Kopie zapasowe nadpisujemy w ciągu 30 dni.
Jakie dane zachowujemy i jak długo
| Dane | Okres przechowywania | Powód |
|---|---|---|
| Dokumentacja medyczna z odbytych wizyt, w tym kartoteka pacjenta i PESEL | 20 lat od końca roku ostatniego wpisu | art. 29 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta |
| Dane rozliczeniowe | 5 lat od końca roku podatkowego | przepisy podatkowe |
| Historia udzielonych i wycofanych zgód | do upływu terminu przedawnienia roszczeń | wykazanie zgodności z RODO |
| Logi serwera | do 90 dni | bezpieczeństwo systemu |
Zachowane dane nie są dostępne w aplikacji i nie służą do kontaktu z Tobą.
Pełne zasady przetwarzania: Polityka prywatności aplikacji MEDIDENT